义乌海关2024年政府信息公开工作年度报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理2024年度义乌海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系义乌海关办公室，地址：义乌市城北路555号；邮编：322000；电话：0579-89918000；电子邮箱：ywhg_zwgk@customs.gov.cn。

　　一、总体情况

　　优化完善公开工作机制。严格政府信息管理，对照总署、总关政务公开工作规程，健全本关信息发布工作流程和公开审查工作机制。信息发布严格实行“三审”制度，明确各级部门履行公开主体责任，对所公开内容实行动态管理，及时公开政策文件解读、数据发布等重点领域内容，确保权力运行公开透明。建立已发布信息双人复核机制，及时纠偏纠错，安排专人对公开信息定期检查，确保发布内容依法依规、准确规范。

　　做实做细主动公开。2024年我关通过杭州海关门户网站、义乌市人民政府门户网站、“义通关”微信公众号累计主动公开政府信息364条，其中涉及机构人事调整、办公时间更改等信息更新7条；线下在义乌港报关大厅、义乌航空口岸旅检现场、中国邮政华东物流仓储中心、义乌保税物流中心、义乌港海关查验大厅、义乌铁路口岸办事大厅、义乌综合保税区办事大厅设有政务公开栏，公开现场海关人员姓名、工号、职务、办公时间、联系电话、投诉举报渠道等信息。

　　规范高效开展依申请公开。畅通依申请公开渠道，通过门户网站、业务现场公示栏向社会公布依申请公开工作指南，明确申请条件、范围、方式等。规范依申请公开办理流程，专人每日查阅信息公开邮箱，实行“3+1”工作机制，由办公室、具体涉及科室、法制部门联合研判，针对职业打假人主动申请政府信息公开频发的情况，将疑难事项答复结果提交法律顾问审核，充分保障申请人合法权益，降低复议诉讼风险。2024年我关收到政府公开申请11条，均已按程序在法定时间内办理。

　　拓宽信息公开渠道。严格落实关长接待日制度，积极开展“四大双千”“关长送政策上门”活动，走访辖区企业25家，宣贯海关政策，解答疑难问题。积极对接地方“民呼我为”平台、12345咨询热线案件办理，累计答复咨询电话1100余个、答复“民呼我为”平台咨询23个。利用新媒体平台“义通关”微信公众号，定期开展海关政策解读，发布海关统计数据，推送文章展现我关最新工作动态。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年年报中所提问题整改情况。针对依申请公开的办理答复能力欠缺的问题，由办公室召集相关业务部门、法制部门开展专题培训，梳理依申请公开答复办理流程，重点学习涉及法律法规及答复文书模板，办公室就关键办理节点做好督促提醒。

（二）目前存在问题。对各现场政务公开栏的检查指导不足，存在公开内容不全面、更新频率不高的问题。　　　　

六、其他需要报告的事项

无其他事项需报告，全年未收取信息处理费。

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