本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理2023年度舟山海关政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有疑问或有任何意见、建议，请联系舟山海关办公室，地址：舟山市定海区临城街道海景道555号；邮编：316021；电话：0580—8181880；电子邮箱：zshg_zwgk@customs.gov.cn。
一、总体情况
（一）健全信息公开工作机制。根据《信访工作条例》《海关信访工作制度》《杭州海关信访工作管理办法》的有关规定，结合舟山海关信访工作实际，推动制定舟山海关信访工作管理办法、舟山海关依法分类处理信访诉求清单，修订《舟山海关政府信息公开指南》《舟山海关基层政务公开标准目录》。
（二）加强信息公开平台建设。充分发挥杭州海关门户网站作为关区政务公开第一平台的载体作用，同时建立多种公开渠道，全面、及时、规范公开政府信息。2023年推出舟山海关助企热线平台，在整合全关关务服务热线资源的基础上，设立统一的热线电话，依托一个号码提供全天候服务，全力打造便捷、高效、规范、智慧的关务服务“总客服”，确保企业和群众反映的问题和诉求得到及时处置和办理。自舟山海关助企热线平台上线以来，累计受理企业咨询239件，来电业务咨询全部在当日内完成答复，回访满意度为100%。
（三）依法合规开展主动公开。2023年累计通过杭州海关门户网站对外发布主动公开事项283条次，实现机构设置、机构职能、预决算信息、政府采购、行政执法公示等信息全面公开；通过“杭州海关发布”“关潮”等微信公众号宣传海关政策法规30余条次；深入地方政府部门、辖区企业宣讲海关支持企业外贸发展政策举措，开展知识产权保护、国门生物安全、企业信用管理等宣传20余次；妥善处理杭州海关关长信箱、舟山市12345平台转办信访咨询办件8件。
（四）政府信息公开申请办理情况。我关政府信息公开申请由办公室统一负责接收办理。2023年，未收到公开政府信息申请，未收到涉及我关信息公开的行政复议、行政诉讼。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 7 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 454 | ||
行政强制 | 77 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.咨询事项，指引咨询渠道 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.申请人撤销申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对2022年年报中提出的基层政务公开标准化、规范化建设水平有待进一步提升的问题，舟山海关根据《杭州海关信访工作管理办法》，制订《舟山海关信访工作管理办法》；及时更新舟山海关政务公开标准目录；定期梳理检查在杭州海关门户网站发布的相关内容；严格按照修订后的《杭州海关信息公开工作规程》开展信息公开工作。
（二）目前存在问题。舟山海关政府信息公开人才队伍不强，需配备与形势任务相适应的工作力量。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项，全年未收取信息处理费。
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