进境邮件税款支付指南在线访谈

主持人：“海淘”大家并不陌生，许多网友喜欢在境外购买商品，然后通过邮递渠道邮寄入境。邮递渠道是消费者购买境外商品的主要途径之一，邮递物品行邮税缴纳也成为了居民日常关注的问题。

今天我们邀请到了钱江海关驻邮局办事处戴烨之副主任和娄万凯科长，就进境邮件税款支付方式进行详细介绍，并跟网友进行互动交流。欢迎戴主任和娄科长！

戴烨之：主持人、各位网友，大家好！非常荣幸参加此次在线访谈活动，希望通过此次访谈，让大家进一步了解进境邮件税款支付的方式，让大家可以更快速、便捷的在线办理个人邮递物品的税款缴纳。

主持人：感谢戴主任。个人邮递物品税款支付方面，海关有什么便民服务的举措吗？

戴烨之：杭州海关于2022年11月正式启动进境邮件税款信息联网项目，打通了海关与邮政企业之间进境邮件信息联网的“最后一公里”，实现了海关作业系统与邮政作业系统邮件通关作业全流程无干预智能化无缝对接，缴税信息互联互通、邮件放行指令触发智能化，进一步提升邮件通关效率和用邮人缴税便利化水平。

主持人：嗯，那能介绍下项目上线前后的具体变化有哪些吗？

戴烨之：项目上线前，进境邮件缴税信息在海关与邮政企业之间需定期人工对账、手工汇总。除邮政企业代理缴税的邮件，通过其他渠道缴纳税款的邮件均需海关人工向邮政企业下达出库指令，邮政企业才能将邮件进行出库配送。

项目上线后，税费电子信息高效传输，对账方式变为每天多频次系统自动比对，实现用户线上支付、关邮电子对账、税款自动汇缴。系统根据税款实时缴库的信息，24小时不间断下达放行指令，实现邮件“秒放行”。

主持人：刚才说的是项目的系统功能，那么对收件人而言，操作上有哪些实际变化？

戴烨之：对收件人而言，最明显的改变就是税款支付方式的增加。

为进一步方便收件群众，提高邮件通关效率，杭州海关积极推行行邮税“财关库银”横向联网支付方式，在“掌上海关”APP及微信小程序、支付宝及银联云闪付等支付平台，上线“个人物品税款支付”新功能，实现个人物品缴税方式升级。

网友们海淘或者来自海外亲友寄赠的包裹需要缴税，均可轻点指尖，通过手机在线操作，便可安心等待包裹送达手中。

主持人：那下面让我们来了解下“解锁”的税款缴纳新方式吧。

娄万凯：主持人、各位网友，大家好！下面由我来为大家介绍下税款缴纳的几种新方式。

当你收到邮政发送的缴税短信通知后，可选择海关端或银行端完成行邮税自主缴纳。

海关端主要包括 “掌上海关”APP及微信小程序、“互联网+海关”一体化平台、“中国国际贸易单一窗口”等渠道。收件人使用邮件面单上国内收件人手机号码，注册实名账户，完成缴税。

银行端主要包括“支付宝App”和“银联云闪付”等。收件人使用支付宝、银联云闪付APP实名认证登录，搜索“个人邮件税款支付”服务，输入邮件号查询应税信息，在支付端确认并缴纳税款。

主持人：缴纳税款的方式确实比以前多了很多，也方便收件人自主选择办理。那娄科长，能简单介绍下这些方式具体的操作过程吗？

娄万凯：1:“掌上海关”APP：通过首页“个人特色专题”——“个人物品税款支付”或首页“办事”——“税费业务”——“个人物品税款支付”进入。

2:“掌上海关”微信小程序：通过首页“专区”——“个人服务专区”——“我要办”——“个人物品税款支付”进入。

3:“互联网+海关”一体化平台(http://online.customs.gov.cn/）：通过首页“税费业务”——“关税和进口环节代征税的征收”——“关税和进口环节代征税的征收”——“个人物品税款支付”进入。

4:“中国国际贸易单一窗口”(http://www.singlewindow.cn)：通过首页“标准版应用”——“税费办理”——“个人物品税款支付”进入。

注：以上4种方式暂时只支持招商银行、兴业银行支付。目前，海关正在积极推进与其他银行的签约合作。

5:“支付宝App”及“银联云闪付”等银行端：直接搜索“个人物品税款支付”进入。

主持人：感谢戴主任和娄科长的介绍，让我们对进境邮件税款信息联网项目以及税款支付有了更加深入的了解，相信一定能方便收件人进行海淘。我们也在这里提醒各位网友，境外所购商品的发票、订单等购物凭证都是进境物品征税的依据，请务必保留，并主动向海关提供。现在让我们来看一下各位网友有些什么问题吧。

网友1：可以替家人、朋友向海关办理邮件线上缴费吗？

娄万凯：可以代为支付。在查询缴纳过程中，需要凭收件人手机接收的验证码进行验证，验证通过后方可代为支付税款。因技术原因，目前支付宝、云闪付APP仅支持居民身份证注册用户缴纳税款，持回乡证、台胞证用户可通过亲友代缴的方式进行线上支付。

网友2：为什么我在“掌上海关”无法进行缴费？

娄万凯：首次使用该功能，需要用户在“三方协议签约”界面与支付银行和海关签署三方协议后才能进行缴税操作。

网友3：还可以委托邮政企业代理报关缴税吗？

娄万凯：当然可以，收件人可使用微信小程序“EMS国际邮件代理报关”签署服务协议，委托邮政企业代理缴税。

网友4：个人物品税款是如何计算的？

娄万凯：根据海关总署公告2010年43号规定，个人邮寄进境物品，海关依法征收进口税，但应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征。（也就是说应纳税额超过50元需缴税）。应征税额=完税价格*进口税税率。

各类物品的完税价格及税率可通过海关总署公告2019年第63号附表《中华人民共和国进境物品归类表》《中华人民共和国进境物品完税价格表》进行查询。

网友5：收到缴税通知后，对税款有异议怎么办？

娄万凯：收件人可自行选择到钱江海关驻邮局办事处个人邮递物品报关大厅现场办理或使用“EMS国际邮件代理报关”微信小程序提交税款复核申请。

钱江海关驻邮局办事处个人邮递物品报关大厅地址为杭州市滨江区泰安路135号附楼一楼中国海关。

网友6：我收到的是补充申报而不是缴纳税款的短信，请问应该怎么处理？

娄万凯：收到此类短信，表明邮件面单申报要素填写不规范，需要收件人补充申报。收件人可自行选择现场报关窗口申报或使用“EMS国际邮件代理报关”平台进行物品信息补充申报，海关审核通过后，方可进行税款缴纳。

网友7：我日本买了6罐奶粉（800克/罐），共780元人民币（130元/罐）。按照13%的税率，大概101元左右，为啥我缴税的时候变成了124.8元了？

娄万凯：根据《中华人民共和国海关总署公告》（2021年第15号）规定，进境物品的完税价格确定原则为《完税价格表》列明的物品价格为第一原则。实际购买价格是《完税价格表》列明完税价格的1/2至2倍区间内的，海关按照《完税价格表》列明的完税价格核定税款。

《完税价格表》中列明奶粉的完税价格为200元/千克，而您所购买的奶粉为162.5元/千克，处于奶粉完税价格的1/2至2倍区间内，故海关按照200元/千克核定税款。

如果您的物品实际购买价格低于《完税价格表》列明的完税价格的1/2，或者高于2倍，那么按照物品的实际购买价格审核确定完税价格。

主持人：好的，由于时间关系，我们今天的访谈就到这里结束了。谢谢，也谢谢广大网友的关注和支持！